Política de Privacidade

A MGP Ar-Condicionado Automotivo respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento descreve, de forma clara e acessível, como tratamos as informações coletadas por meio do site mgpautocenter.com.br e dos nossos canais de atendimento (WhatsApp, telefone, redes sociais e atendimento presencial).

O responsável pelo tratamento dos dados é a MGP Ar-Condicionado Automotivo, com os seguintes dados de contato:

• Razão social: [NOME DA EMPRESA]
• CNPJ: [CNPJ]
• Endereço: BR 101, Rodovia Governador Mário Covas, 2496, Jardim Limoeiro, Serra - ES, 29164-038
• Telefone/WhatsApp: (27) 98128-9930
• E-mail: mgp.adm2021@gmail.com
• Encarregado de dados (DPO): [RESPONSÁVEL PELOS DADOS]

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp informados no formulário de orçamento.
• Dados sobre o serviço solicitado: tipo de veículo, serviço de interesse e demais informações fornecidas voluntariamente no atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horário de acesso, quando aplicável.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biométricos ou de origem racial) para a prestação dos nossos serviços.

• Diretamente pelo usuário, por meio do formulário de solicitação de orçamento disponível no site, que direciona a mensagem para o nosso WhatsApp.
• Pelo contato via WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.
• De forma automatizada, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

• Responder solicitações de orçamento e atendimento.
• Executar os serviços contratados de ar-condicionado e refrigeração automotiva.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
• Melhorar a navegação, a experiência de uso e a segurança do site.
• Comunicar novidades, promoções e informações relevantes, quando autorizado pelo titular.

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular, quando aplicável.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Ao preencher o formulário de solicitação de orçamento disponível na página inicial, os dados informados (nome, e-mail, telefone e serviço de interesse) são enviados diretamente para o nosso WhatsApp com a finalidade exclusiva de atender à sua solicitação. Esses dados não são compartilhados com terceiros para fins de marketing.

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado das páginas e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, incluindo bloquear ou apagar cookies já armazenados.

Caso, futuramente, sejam adicionados cookies não essenciais (analíticos ou publicitários), disponibilizaremos um banner de consentimento com as opções de aceitar, recusar ou personalizar suas preferências.

No momento, o site não possui integrações confirmadas com ferramentas de análise ou publicidade como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou similares. Caso esse cenário mude, esta política será atualizada para informar quais ferramentas estão em uso e quais dados são compartilhados com essas plataformas.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com a plataforma WhatsApp (Meta), utilizada como canal de atendimento.
• Com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site (como hospedagem).
• Para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

Não vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de ocorrência que envolva dados pessoais, adotaremos as providências previstas pela LGPD.

Os dados são mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados na seção 18.

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifique o tratamento indevido de dados de menores, entre em contato para que possamos adotar as medidas cabíveis.

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros, como Google Maps, Instagram, Facebook e WhatsApp. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços — recomendamos a leitura das respectivas políticas.

Alguns dos serviços utilizados (como WhatsApp, Instagram e Facebook) são operados por empresas com sede no exterior, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nesses casos, buscamos parceiros que ofereçam garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização destacada no topo.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato:

• WhatsApp: (27) 98128-9930
• E-mail: mgp.adm2021@gmail.com
• Endereço: BR 101, Rodovia Governador Mário Covas, 2496, Jardim Limoeiro, Serra - ES, 29164-038